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Apparaître dans les réponses de ChatGPT quand on est une entreprise

Par l’Agence Moncada · publié le

En bref

ChatGPT cherche sur le web avec son propre robot et l’index de Bing. Il cite des pages qui répondent précisément à la question. Il croise aussi d’autres sources : annuaires, avis, comparatifs, presse. Pour apparaître, votre site doit être indexé par Bing et vos informations identiques partout.

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Où ChatGPT va chercher

Quand une question demande des informations à jour, ChatGPT cherche sur le web. Son robot s’appelle OAI-SearchBot. OpenAI précise qu’il ne sert pas à entraîner ses modèles. Il faut l’autoriser pour apparaître dans les résultats de recherche de ChatGPT.

ChatGPT s’appuie aussi sur des moteurs tiers, dont Bing. Seer Interactive a comparé les sources citées aux résultats des moteurs. 87 % figuraient dans les premiers résultats de Bing, 56 % dans ceux de Google.

Ahrefs trouve un recoupement bien plus faible sur 15 000 questions longues : environ 10 % avec Bing. Son explication : l’assistant lance plusieurs recherches, puis fusionne leurs résultats. Être bien placé sur une seule requête ne suffit donc pas.

Ce qui fait citer une entreprise

  • Une page qui répond précisément : ce que vous faites, où, pour qui, à quelles conditions.
  • Les mêmes informations partout : site, fiche Google, annuaires, réseaux.
  • D’autres sites qui parlent de vous : annuaires de votre métier, comparatifs, avis, presse locale.

Plus une information se retrouve dans plusieurs sources, plus l’assistant peut l’affirmer sans risque.

Ce que vous pouvez faire cette semaine

  1. Vérifiez que votre fichier robots.txt autorise OAI-SearchBot.
  2. Déclarez votre site dans Bing Webmaster Tools. Son rapport « AI Performance » montre vos citations dans Copilot.
  3. Écrivez sur votre site ce qu’on vous demande au téléphone : zone, délais, prix de départ, horaires.
  4. Mettez à jour votre fiche Google, puis importez-la dans Bing Places.
  5. Inscrivez-vous dans deux ou trois annuaires sérieux de votre métier, avec les mêmes informations.
  6. Chaque mois, posez à ChatGPT les questions de vos clients. Notez qui est cité.

Ce qui ne sert à rien

  • Acheter des mentions sur d’autres sites : Google les juge peu utiles dans son guide de 2026.
  • Créer une page par variante de question : Google y voit du contenu produit en série.
  • Compter sur le seul fichier llms.txt : certains outils le lisent, la recherche Google non.

Sources

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